KYC 驗證教學
線上撲克身份核實完整指南

完整 KYC驗證步驟

以下步驟以撲克 App 操作為主，整個流程約 5-10 分鐘，審核一般在 24–72 小時內完成。

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   Step 01

   登入 App，進入帳戶設定

   開啟撲克 App，點擊右上角的「設定」圖示，或在主畫面點擊你的頭像 / 個人資料入口。找到「帳戶安全」或「身份驗證」選項進入 KYC 頁面。

   💡 找不到 KYC 入口？嘗試路徑：「我的」→「帳戶設定」→「實名驗證 / KYC」，或直接聯繫客服索取直達連結。
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   Step 02

   選擇驗證等級與證件類型

   系統會顯示你目前的帳戶驗證等級，以及需要完成的驗證項目。選擇你要提交的身份證件類型（身份證 / 護照 / 駕照），確認後進入上傳流程。

   💡 台灣玩家建議使用中華民國身份證（正反面），處理速度最快，無需翻譯。
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   Step 03

   拍攝並上傳身份證件

   按照系統引導，分別拍攝正面與背面（如需要）。確保照片符合以下要求：整張文件完整入鏡、四個角落清晰可見、文字資料不反光模糊、背景與文件顏色有明顯對比。

   文件拍攝示意

   ✅ 整張清晰 · ✅ 四角完整 · ✅ 無反光 · ❌ 禁止遮擋

   💡 使用手機相機的「文件掃描」或「原始模式」拍攝，效果最佳。避免使用截圖或縮圖。
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   Step 04

   填寫個人基本資料

   依照系統要求填寫與文件一致的個人資料：全名（與證件完全一致）、出生日期、國籍、居住地址。請確保填寫資料與上傳文件內容完全相符，任何不一致都會導致退件。

   ⚠️ 姓名必須與身份文件上完全一致，包含英文大小寫與中文繁簡體，否則系統將自動退件。
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   Step 05

   上傳地址證明（如有要求）

   若系統要求地址證明，請上傳近 3 個月內的銀行對帳單或公用事業帳單。確認文件上有你的姓名、完整地址與日期。銀行帳號、卡號等敏感資訊可以遮蔽。

   💡 如果找不到紙本帳單，網路銀行的電子對帳單截圖（PDF 格式）通常也被接受，以官方系統產生的為準。
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   Step 06

   提交申請並等待審核

   確認所有資料無誤後，點擊「提交驗證」。系統會顯示「審核中」狀態，並在 App 通知與電子郵件發送進度更新。一般審核時間為 24-72 小時，高峰期可能略有延遲。

   ✅ 提交後請保持帳號登入狀態，若審核人員需要補件，系統會透過 App 通知或客服聯繫你。